ご注文方法
ご希望の商品ページより、サイズなどのオプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINNERSとなります。 【銀行振込】 指定銀行口座へ７日以内にお振り込み下さい。 お振込手数料はお客様にご負担いただいております。 お振込確認後に商品の手配・発送を行います。 銀行名 ： PayPay銀行 支店名 ： ００５ （ビジネス営業部） 口座番号： 普） 2340065 口座名義： フォーテリアス山口真奈美 【コンビニエンスストア決済】 ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップでお支払いいただけます。 決済手数料はお客様にご負担いただいております。 【カンガルー代引決済・ゆうパックコレクト決済】 商品お受け取り時に、商品代金＋代引き手数料をお支払いください。 【送料について】 税込10,000円未満の場合は別途送料850円（税込）をご負担ください。
北海道、沖縄、離島は通常送料に1,000円を加算させていただきます。
配送について
現在新型コロナの影響で世界的に物流が滞っており
フードやトリーツに欠品が頻発しております。
できる限りの在庫確保に努めておりますが、
お客様に欠品や配送遅延にご連絡をする事態も起こっております。
大変申しわけございません。
通常はご注文確定後５営業日以内に発送いたしますが、物流に以前より時間がかかっており発送日が後ろにずれ込む事態も起こっています。
オーナーグッズは受注生産のため、
商品の準備に２週間程度かかる場合がございます。
お時間を頂戴する場合には別途メールにてご連絡させていただきます。
なるべく早い発送を心がけていますが、スタッフ２人で運営しておりますので多少お時間をいただくこと、ご了承いただけると幸いです。
お買い上げ商品の合計金額が税込10,000円以上か、「送料無料」の記載のある商品は送料が無料となります。税込10,000円未満の場合は、送料850円をご負担ください。
北海道、沖縄、離島は通常送料に1,000円を加算させていただきます。
※営業日：月〜金（お盆・年末年始、祝祭日は休業です。）
土日は受付のみ行い、お取り寄せ商品の手配・発送は営業日に行います。
※ Domestic shipping only.
If you think to buy something on our shop, please ask from the contact form.
フードやトリーツに欠品が頻発しております。
できる限りの在庫確保に努めておりますが、
お客様に欠品や配送遅延にご連絡をする事態も起こっております。
大変申しわけございません。
通常はご注文確定後５営業日以内に発送いたしますが、物流に以前より時間がかかっており発送日が後ろにずれ込む事態も起こっています。
オーナーグッズは受注生産のため、
商品の準備に２週間程度かかる場合がございます。
お時間を頂戴する場合には別途メールにてご連絡させていただきます。
なるべく早い発送を心がけていますが、スタッフ２人で運営しておりますので多少お時間をいただくこと、ご了承いただけると幸いです。
お買い上げ商品の合計金額が税込10,000円以上か、「送料無料」の記載のある商品は送料が無料となります。税込10,000円未満の場合は、送料850円をご負担ください。
北海道、沖縄、離島は通常送料に1,000円を加算させていただきます。
※営業日：月〜金（お盆・年末年始、祝祭日は休業です。）
土日は受付のみ行い、お取り寄せ商品の手配・発送は営業日に行います。
※ Domestic shipping only.
If you think to buy something on our shop, please ask from the contact form.
消費税について
記載の商品代金は消費税を含む価格です。
【消費税】 10%（円未満四捨五入）※２０20年４月現在
消費税の変更に伴いまして、価格が変動する商品がございます。
返品について
返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
